Hilton Jobs

FUNÇÕES ESSENCIAIS

Média Percentagem de Tempo

30 % Cobrança de clientes inadimplentes

30 % Encerramento de house accounts – eventos e grupos

20 % Atendimento de solicitações específicas de clientes para eventos e grupos

10 % Análise cadastral de crédito

5 % Abertura de house accounts

5 % Análise dos saldos e das garantias dos hóspedes in-house

FUNÇÕES SUSTENTADORAS

Além de realizar as funções essenciais, esta posição pode ser requerida para realizar uma combinação das

seguintes funções sustentadoras, com a percentagem de tempo realizando cada função para ser

exclusivamente determinada pelo supervisor baseado em requerimentos particulares da empresa.

 Analisar e determinar a aprovação das contas correntes dos clientes para faturamento;

 Classificar os clientes corretamente dentro do sistema de Contas à Receber;

 Manter completa a documentação requerida para a abertura de conta corrente de clientes para

faturamento;

 Atualizar periodicamente o cadastro das empresas e seus respectivos documentos;

 Realizar o recadastramento anual de todos os clientes;

 Informar aos executivos de vendas as alterações nas condições de crédito dos clientes;

 Ingressar no sistema On-Q o status de crédito dos clientes para faturamento;

 Verificar que os contratos de vendas para eventos e grupos estejam assinados pela gerente de eventos e

pelo cliente, e ainda cumpram as políticas estabelecidas;

 Controlar as condições dos pagamentos estabelecidos e acompanhar os depósitos antecipados;

 Conferir e encerrar as contas de eventos e de grupos de acordo com os contratos, sendo faturadas ou em

cartão de crédito, em até 3 dias úteis após o te’rmino do evento ou último check-out do grupo;

 Controlar que as reservas ingressadas no sistema com conta corrente estejam autorizadas e corretamente

registradas para seu faturamento;

 Controlar os saldos e as garantias dos hóspedes in house diariamente;

 Acompanhar o recebimento do Hilton Honors, não deixando ultrapassar os 60 dias;

 Controlar as house accounts abertas no sistema On-Q e administrar os respectivos lançamentos de

consumo;

 Realizar a cobrança das faturas não pagas, registrando-a no documento de histórico de cobrança;

 Verificar o faturamento diário em conta corrente;

 Atender às solicitações dos clientes, em até 3 dias úteis;

 Analisar e realizar writte-off;

 Justificar as contabilizações em contas contábeis de crédito;

 Projetar cobranças estimadas para um período;

 Acompanhar o Diretor de Finanças nas reunião de Crédito mensais;

 Acompanhar constantemente a situação das Third Parties e Pre Approved Credit Accounts;

 Revisar mensalmente a posição cadastral dos clientes no Contas à Receber;

 Participar do Inventário mensal aos pontos de venda, conforme cronograma;

REQUERIMENTOS FÍSICOS:

Chave de Frequência: Raro - até 1 hora, Ocasional - 1-3 horas, Frequente - 3-6 horas, Constante - 6-8

horas

Atividade Física Frequência

Sentado Constante

Andando, Subindo Escada Raro

Agachando/ Curvando, Dobrando joelho/ Raro

Inclinando-se para frente (cabeça e ombros) Constante

Agarrar, Alcançar, Apanhar Constante

Empurrar / Puxar Raro

Visão Próxima Constante

Visão Longe Raro

Escutar Constante

Conversar Constante

Suspender/Carregar (15 lbs = 68,04 kg) 453,6 g = 1 lbs Raro

Viajar Raro

OUTROS DEVERES

 Assimilar a cultura da Família Hilton e demonstrar conhecimento do trabalho e dos padrões de serviço;

 Freqüência regular em conformidade com os padrões, que podem ser estabelecidos pelo Hilton de

tempo a tempo, é essencial à realização com sucesso desta posição;

 Colaboração intersetorial desenvolvendo temporariamente outra função dentro do próprio

departamento, desde que requerido pelo seu superior.

REQUERIMENTOS DE SEGURANÇA

 A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes prevê o cuidado da adequação ergonômica durante a

jornada de trabalho, para evitar lesões por esforço repetitivo;

 Respeitar e fazer respeitar as normas de segurança para as pessoas, instalações e equipamentos do

Hotel;

 Cuidar eficazmente dos utensílios e equipamentos de trabalho, mantendo-os limpos e em ordem;

 Controlar e cumprir com a campanha de economia de energia, água e campanha de reciclagem;

 Conhecer e cumprir com as disposições de conservação ambiental do hotel.

RELAÇÕES ORGANIZACIONAIS

Gerentes Departamentais

Chefes de Departamento

Supervisores

Membros de Equipe

CONHECIMENTO DE TRABALHO ESPECÍFICO, PERÍCIA E HABILIDADE

O indivíduo tem que possuir o seguinte conhecimento, perícias e habilidades e ser capaz de explicar e

demonstrar que pode realizar as funções essenciais do trabalho, com ou sem acomodação razoável.

 Compreensão básica de complexos sistemas financeiros computadorizados e habilidade de utiliza-los, e

destreza manual para operar máquinas do escritório;

 Máquinas de escritório: operar calculadora, copiadora, fax, telefone e escaner;

 Habilidade de tratar eficazmente os interesses dos clientes e dos membros de equipe de maneira amigável

e positiva. Prestar atenção à natureza do questionamento, demonstrando empatia com o cliente e

fornecendo soluções positivas e pró-ativas;

 Manter uma linha aberta de uma comunicação entre clientes, membros de equipe e gerência;

 Habilidade de lidar com diversas tarefas ao mesmo tempo e prioridades múltiplas que o trabalho demanda;

 Habilidade de aprender e executar todas as funções essenciais do trabalho com exatidão e segurança, com

supervisão direta mínima, dentro do período de treinamento inicial, após o início do trabalho.

PADRÕES DE QUALIFICAÇÃO

 Conhecimentos básicos de contabilidade;

 Conhecimento avançado de inglês;

 Conhecimentos de PC (Excel-Word-Email);

 Bom relacionamento interpessoal;

 Trabalho em equipe.

EDUCAÇÃO

 Superior completo ou cursando

EXPERIÊNCIA

 Experiência mínima de 5 anos em finanças

Job: Finance

Title: Coordenador Financeiro

Location: null

Requisition ID: HOT0AOSV

EOE/AA/Disabled/Veterans